Условия

Законодательство Латвийской Республики предусматривает, что владелец интернет-магазина должен определить условия доставки и возврата товара, а также право на возврат. Это называется дистанционным договором (Правила Кабинета министров(MK noteikumi)).

Дистанционный договор

Продавец товаров, предлагаемых в этом Интернет-магазине, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, выполняющее Заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:
Продавец обязуется продать и доставить Товар Покупателю в соответствии с заказом Покупателя.

Условия доставки и оплаты

Покупатель заказывает товары через этот интернет-магазин, указывая вид и количество товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью платежных инструментов, встроенных в Интернет-магазин, или путем оплаты счета, соответствующего заказу, подготовленному Продавцом и отправленному Покупателю по электронной почте. Счет составляется в электронном виде и действует без подписи.
Продавец обязан обеспечить доставку товара в течение 20 дней с даты получения оплаты за товар, при этом время доставки согласовывается с Покупателем.

Право возврата

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе на э-майл [email protected] . Продавец отправляет Покупателю бланк заявления о возврате по электронной почте по запросу Покупателя. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки заявления о возврате. Все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу, несет Покупатель.
Покупатель не может воспользоваться правом на возврат, если:

  • заказанные товары по своей природе не могут быть возвращены, они скоропортящиеся или быстро используются;

  • заказанные товары изготавливались непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;

  • покупатель открыл аудио или видео записи или пакеты программного обеспечения.

Статья 12 (6) Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товаров в течение срока действия права на возврат». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в праве на возврат или удержать компенсацию в случае повреждения продукта, ненадлежащего обращения с продуктом во время использования или несоблюдения инструкций, если оригинальная упаковка продукта потеряна или если ее упаковка серьезно повреждена.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию, делая заказ, Покупатель подтверждает, что он прочитал и соглашается с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Латвии. Вводя информацию, Покупатель соглашается, что ему будут отправлять уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.


Политика конфиденциальности

1. Общая политика конфиденциальности PROBAR:
1.1 Настоящие правила конфиденциальности (далее именуемые «Условия») регулируют основные принципы и процедуры интернет-магазина PROBAR (далее именуемые «Продавец»), которые клиент (далее именуемый «Покупатель») соблюдает.
1.2. Лица в возрасте до 18 лет могут совершать покупки в интернет-магазине только с согласия их родителей или опекуна.

2. Условия регистрации:
2.1 Регистрационная форма PROBAR включает в себя полную, полную и достоверную информацию о Покупателе. Если в регистрационной форме указана неточная, ложная или вводящая в заблуждение информация, Продавец имеет право отменить регистрацию Покупателя и удалить данные, либо ограничить доступ Покупателя к интернет-магазину PROBAR.
2.2 Интернет-магазин PROBAR собирает и использует данные физических лиц (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию, указанную в регистрационной форме PROBAR) для:
 а) обработать и утвердить заказ Покупателя;
 б) решение проблем, связанных с заказом или доставкой;
 в) выполнять другие договорные обязательства.
2.3 Персональные данные управляются с помощью следующих мер безопасности, защиты информации от несанкционированного уничтожения, разглашения третьим лицам или других незаконных действий.
2.4 Другая информация, которая не соответствует персональным данным, например данные, относящиеся к товарам, приобретенным Покупателем, может использоваться Продавцом в статистических целях. Процесс сбора данных не раскрывает личность покупателя. Продавец оставляет за собой право использовать статистические данные, а также передавать их третьим лицам.

3. Передача персональных данных третьим лицам:
3.1 PROBAR оставляет за собой право передавать информацию третьим лицам только из целей пункта 2.2 в пункте 2.
3.2 Обработка платежей осуществляется платежной платформой makecommerce.lv, поэтому PROBAR передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, владельцу платформы Maksekeskus AS.
3.3 PROBAR  обязуется не разглашать ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4. Изменения или обновления личных данных:
4.1 Покупатель имеет право изменить, обновить и удалить свои персональные данные, отправив запрос на электронную почту [email protected].
4.2 Продавцу необходима полная, подробная и актуальная информация о Покупателе для эффективного ведения его / ее бизнеса.

5. Вопросы и претензии:
5.1 Вся информация об обмене персональными данными должна быть отправлена по электронной почте: [email protected]
5.2 После получения уведомления Покупатель получит ответ на свой электронный адрес.

6. Обработка персональных данных:
6.1. Согласно этим условиям, Покупатель соглашается на использование персональных данных.

7. Изменение условий:
7.1 PROBAR оставляет за собой право частично или полностью изменить политику конфиденциальности.
7.2. Если вы пользуетесь услугами интернет-магазина PROBAR, мы предполагаем, что вы согласились с политикой конфиденциальности.

8. Финальные положения
8.1 Настоящие положения и условия Политики конфиденциальности применяются к правам Латвийской Республики.
8.2. Любые расхождения, возникающие в случае несоблюдения закона, должны быть урегулированы путем переговоров. В случае разногласий разногласия разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.